优衣库背后的经营模式主要注重三点:
一是思维模式,优衣库从顾客视角出发,不断提出相关假设并实施,通过实际数据进行验证,然后不断修正原来的假设。通过全年52周“PDCA循环”,坚持反复修正,让最初的假设越来越精准。
二是标准化,优衣库制定了基于所有业务的基准、规则,彻底实现标准化。无论是660平米的标准店,还是大到3000平米以上的旗舰店,优衣库的标准化不仅仅是表面上的,而是全流程的,从外到内、从内到外,从大到小、从小到大的标准化。就连内部会议的分类,开会的时间,会议的结果都做了标准化制定!这不得不让国内开会三小时也得不出结论的企业汗颜~~
三是需求预测,基于优衣库拥有“PDCA循环”的运营思维,所以优衣库在经营过程中会不断提升计划精度,不断地滚动预测需求(营业额、库存、售罄),并持续改善。
正是基于这一套简单的经营逻辑,高效的执行,有效的反馈与修正,优衣库在快时尚领域开辟出了一条全新的道路。